Ein Klingeln, das alles unterbricht.
Ein Patient steht vor Ihnen. Gleichzeitig klingelt das Telefon. Ihre Aufmerksamkeit wird an zwei Stellen gebraucht.
✳ EIN GUTER TAG BEGINNT MIT ENTLASTUNG.
Mehr Zeit für Menschen.
Weniger Zeit
am Telefon.
Ihre Patienten brauchen Aufmerksamkeit. Wir unterstützen Ihr Team mit KI-Telefonassistenz, die Anrufe übernimmt und im Praxisalltag entlastet.
EIN ANLIEGEN WENIGER.
Ein bisschen mehr Ruhe.Für Ihr Team. Für Ihre Patienten.KI-Telefonassistenz. Persönlich betreut.WEITER ENTDECKEN
Für Praxen, in denen
der Mensch im Mittelpunkt steht.
01 / DER PRAXISALLTAG
Ein voller Tag.
Und das Telefon
steht nicht still.
Am Empfang treffen alle Anliegen zusammen. Wer gerade einem Menschen hilft, kann nicht gleichzeitig jeden Anruf annehmen.
Gute Erreichbarkeit sollte Ihrem Team den Alltag erleichtern.
Die gleichen Fragen. Immer wieder.
Öffnungszeiten, Anfahrt, Rückrufwünsche: Wiederkehrende Anliegen brauchen jeden Tag Zeit.
Rückrufe, die sich sammeln.
Wenn niemand abheben kann, bleibt Arbeit liegen. Später müssen Anliegen nachgefragt und Rückrufe organisiert werden.
02 / EINE STIMME, DIE UNTERSTÜTZT.
Das Telefon ist beschäftigt.
Ihr Team muss es nicht sein.
Wir richten eine KI-Telefonassistenz für Ihre Praxis ein.
Mit Ihren Informationen, Ihren Abläufen und klaren Grenzen.
EIN KLEINER EINBLICKSo kann sich
So kann sich
Entlastung anhören.
Vom ersten „Guten Tag“ bis zum geordneten Anliegen. Entdecken Sie drei typische Gesprächsabläufe.
Illustrative Textbeispiele mit erfundenen Daten.
Keine Live-KI und keine medizinische Beratung.
Ihre PraxisassistenzSo könnte ein Gespräch aussehen
BEISPIELAnrufe entgegennehmen
Unterstützung, wenn Ihr Team gerade beschäftigt ist oder außerhalb vereinbarter Telefonzeiten.
Anliegen strukturiert erfassen
Name, Rückrufnummer und Anliegen aufnehmen – nach den Regeln, die wir gemeinsam festlegen.
Menschen einbeziehen
Rückruf oder Weiterleitung vorbereiten, wenn persönliche Unterstützung gebraucht wird.
Termine vorbereiten
Terminwünsche aufnehmen. Direkte Buchungen prüfen wir abhängig von Ihrer Praxissoftware.
TECHNIK, DIE ZU IHNEN PASST.
Ihre Praxis.
Ihre Regeln.
Wir kümmern uns.
Sie müssen keine KI entwickeln oder sich allein durch Einstellungen arbeiten. Wir setzen auf die Technologie von fonio und übernehmen Einrichtung, Abstimmung und laufende Betreuung.
- Auf Ihren Praxisalltag abgestimmt
- Gemeinsam getestet, bevor es losgeht
- Denis und Ron als persönliche Ansprechpartner
03 / GEMEINSAM ZUM KLAREN ABLAUF
Einfach starten.
Schritt für Schritt.
Wir beginnen mit dem, was Sie wirklich entlastet.
Und bauen von dort gemeinsam weiter.
Ihre Praxis verstehen.
Wir hören zu. Wie kommen Anrufe bei Ihnen an? Was unterbricht Ihr Team? Gemeinsam finden wir einen sinnvollen Einstieg.
KENNENLERNEN & BEDARFEinrichten. Ausprobieren.
Wir stimmen die Inhalte und Abläufe mit Ihnen ab und testen typische Anrufe gemeinsam. Sie geben den Start frei.
EINRICHTUNG & TESTIm Alltag begleiten.
Wir starten mit einem klar begrenzten Einsatz und passen die Assistenz anhand Ihrer Rückmeldungen weiter an.
START & BETREUUNG04 / DIE MENSCHEN DAHINTER
KI im Hintergrund.
Wir an Ihrer Seite.
Wir sind Denis und Ron. Zwei Gründer aus Oberndorf am Neckar mit einem Hintergrund in Marketing und Video – und dem Anspruch, Technik verständlich und im Alltag nützlich zu machen.
Mit Clear-Monday begleiten wir Praxen von der ersten Idee bis zur laufenden Betreuung. Persönlich, direkt und mit einem offenen Ohr für Ihr Team.
Aus Oberndorf am Neckar. Für Praxen in Deutschland.
CO-FOUNDER
Denis Wolfgang Herrmann
Gründer & Geschäftsführer
CO-FOUNDER
Ron Köster
Gründer & Geschäftsführer
05 / GUT ZU WISSEN
Gute Fragen.
Klare Antworten.
Jede Praxis arbeitet anders. Die wichtigsten Fragen klären wir hier. Alles Weitere besprechen wir persönlich.
Was kann die Telefonassistenz übernehmen?+
Sie kann Anrufe entgegennehmen, Rückrufwünsche und Anliegen aufnehmen sowie freigegebene Fragen zu Ihrer Praxis beantworten. Welche Aufgaben sinnvoll sind, legen wir gemeinsam mit Ihrem Team fest. Medizinische Beratung und Diagnosen gehören nicht dazu.
Kann die Assistenz auch Termine buchen?+
Das hängt von Ihrer Praxissoftware und den verfügbaren Schnittstellen ab. Wir prüfen vorab, ob eine direkte Buchung möglich ist. Alternativ nimmt die Assistenz Terminwünsche auf, die Ihr Team anschließend bearbeitet.
Behalten wir unsere bisherige Telefonnummer?+
Wir prüfen mit Ihnen, wie sich die Assistenz in Ihre bestehende Telefonanlage einbinden lässt. Je nach Einrichtung ist beispielsweise eine Rufumleitung möglich – zu bestimmten Zeiten oder wenn Ihr Team gerade nicht abheben kann.
Was passiert bei unklaren oder dringenden Anliegen?+
Dafür vereinbaren wir klare Abläufe. Je nach technischer Einrichtung kann ein Gespräch weitergeleitet oder ein Rückrufwunsch aufgenommen werden. Für dringende Anliegen braucht es einen gesonderten Ablauf; die Assistenz übernimmt keine medizinische Einschätzung.
Wie werden sensible Daten berücksichtigt?+
Vor dem Einsatz klären wir, welche Angaben benötigt werden, wo sie verarbeitet werden und wer darauf zugreifen darf. Dazu prüfen wir mit Ihnen die Unterlagen des eingesetzten Anbieters. In unseren Beispielen verwenden wir ausschließlich erfundene Daten.
Was kostet die Zusammenarbeit?+
Das hängt vom Anrufvolumen, den gewünschten Aufgaben und dem Betreuungsumfang ab. Nach dem Kennenlernen erhalten Sie ein transparentes Angebot mit Einrichtung, laufenden Kosten und den Bedingungen für zusätzliche Nutzung.
DER ERSTE SCHRITT IST EIN GESPRÄCH.
Wie wäre es mit
einem klaren Montag?
Lassen Sie uns herausfinden, wo wir Ihren Praxisalltag leichter machen können.
Unverbindlich kennenlernen. Gemeinsam Möglichkeiten prüfen.DAS BESPRECHEN WIRIhre Praxis.
Ihre Praxis.
Unser erstes Kennenlernen.
- 01 Wie läuft es aktuell am Telefon?
- 02 Was würde Ihr Team entlasten?
- 03 Wie könnte ein Einstieg aussehen?
DHRK
Mit Denis oder Ron.
Direkt mit den Gründern.